為深入踐行“四下基層”工作理念,進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,8月26日,市人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任李長(zhǎng)春前往信訪人家中,開(kāi)展接訪活動(dòng)。市人大代表、市人大常委會(huì)信訪辦公室法律顧問(wèn)熊小薇陪同參加。
在群眾何先生家中,李長(zhǎng)春與何先生夫婦坦誠(chéng)交流。圍繞何先生提出的問(wèn)題和訴求,李長(zhǎng)春與相關(guān)部門(mén)共同研究,提出切實(shí)可行的解決辦法。熊小薇充分發(fā)揮法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),從法律視角為問(wèn)題的解決提供了專(zhuān)業(yè)支持與針對(duì)性建議。何先生夫婦對(duì)解決方案非常滿(mǎn)意,并對(duì)李長(zhǎng)春一行表示感謝。
李長(zhǎng)春指出,人民信訪是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁,也是了解社情民意的重要窗口。我們要懷揣同理心,將群眾信訪訴求視作自身心頭大事,用心用情妥善對(duì)待。要深入基層開(kāi)展調(diào)查研究,弄清楚信訪群眾訴求的來(lái)龍去脈、前因后果與歷史現(xiàn)狀,全面掌握真實(shí)情況,進(jìn)而制定合理解決方案。處理信訪問(wèn)題時(shí),既要嚴(yán)守合法合規(guī)底線,又要結(jié)合實(shí)際做到合情合理,不斷提升信訪工作的質(zhì)量與效率。
李長(zhǎng)春表示,市人大將充分發(fā)揮監(jiān)督職能,密切關(guān)注群眾信訪問(wèn)題的解決進(jìn)程,把群眾的合理訴求,用心用情解決好。同時(shí),市人大還將積極收集群眾的意見(jiàn)建議,為市委、市政府科學(xué)決策提供參考,持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。