2025年3月,某欄目組邀請消費(fèi)者章先生的孩子參與“青少年成長系列劇海選”。由于該欄目組在某日報(bào)大樓辦公,章先生誤認(rèn)其是某日報(bào)下屬機(jī)構(gòu)。海選通過后,欄目組工作人員要求章先生簽訂合同,交付費(fèi)用。簽訂合同后,工作人員告知章先生退款需扣30%違約金。章先生察覺異常,要求退款被拒,遂投訴至中山市消委會。經(jīng)調(diào)解,欄目組全額退款。
在此,市消委會提醒廣大家長朋友要識破商家套路,避免落入陷阱。
商家套路:
一是一些不法機(jī)構(gòu)會選擇在具有權(quán)威性或知名度的場所辦公,讓消費(fèi)者誤以為其是正規(guī)或與權(quán)威機(jī)構(gòu)有關(guān)聯(lián)的單位,從而放松警惕。二是海選過程簡單,給家長和孩子一種“機(jī)會難得”“孩子很有潛力”的錯(cuò)覺 ,誘導(dǎo)他們進(jìn)一步參與后續(xù)環(huán)節(jié)。三是工作人員以“面試通過”為由,迅速將家長帶至單獨(dú)房間勸說簽約,甚至強(qiáng)調(diào)名額有限、必須當(dāng)場決定,不給家長足夠的時(shí)間去冷靜思考和咨詢他人。四是合同中往往隱藏著諸多不合理?xiàng)l款,如高額違約金,這遠(yuǎn)超出實(shí)際損失,目的就是阻礙消費(fèi)者退款。
消委會提醒:
家長朋友們在面對類似“影視海選”活動(dòng)時(shí),務(wù)必保持高度警惕。在參加前要仔細(xì)核實(shí)活動(dòng)舉辦方的資質(zhì),通過官方渠道查詢其是否具備相關(guān)影視制作、藝人經(jīng)紀(jì)等許可,查看其過往口碑和評價(jià)。簽約環(huán)節(jié)一定要認(rèn)真研讀合同條款,對于模糊不清、權(quán)利義務(wù)不對等的內(nèi)容要提出疑問并要求明確解釋,切勿被花言巧語迷惑而草率簽字付費(fèi)。簽約后一旦發(fā)現(xiàn)異常,要注意留存證據(jù),及時(shí)向相關(guān)部門投訴,保護(hù)自身合法權(quán)益。